Uns dias antes do Natal de 2007 fui contactada telefonicamente pela Clix, empresa de prestação de serviços na área das comunicações, oferecendo-me um pacote bem mais em conta do que o que pago à TV Cabo. Expliquei no entanto ao homem que me contactou que tinha um contrato de 12 meses de fidelização por um canal que pago para além dos não sei quantos que tenho e que poucos me interessam, mas adiante. Aderi, pago a tempo e a horas e tirando um problema sério que fez com que quase me desligasse desta empresa, as coisas têm corrido bem.
O homem da Clix disse-me que ia saber o que se podia fazer em relação a isso e mais tarde ligou-me dizendo que bastava que eu arranjasse uma desculpa para com a Tv Cabo quanto à fidelização por um ano do tal canal e a coisa resolvia-se. Disse logo que não ia inventar coisa nenhuma, que diria a verdade e entretanto combinou comigo a visita da chefe dele aqui no meu domicílio para dois dias depois pelas 16 horas...
No dia seguinte telefonam-me para o telemóvel a perguntar se não os poderia receber ainda naquele dia porque assim ainda podiam regressar ao Porto naquele dia... embora me desagrade muito receber visitas deste tipo à noite, acabei por concordar para lhes facilitar a vida... Pois bem, nem com GPS, nem com as indicações que lhes dei por telemóvel, chegaram alguma vez a aparecer... também não tiveram o cuidado de voltar a ligar-me para me dar uma justificação...
e a administração pública é que é ruim?
Hoje como tinha o dia livre, dirigi-me à Station Marché aqui mais próxima de mim para que me mudassem um fusível do isqueiro do carro, que deixou de funcionar.... disseram-me que aparecesse às 14 horas e que era por ordem de chegada. Às 13.40 já eu lá estava. Falei com o mesmo funcionário da recepção que me disse que eram apenas uns minutos.
Passadas duas horas, e uma vez que não pegaram no meu carro, pedi as chaves de volta e abalei. Talvez devesse ter pedido o livro de reclamações mas na altura não me ocorreu. O que é certo é que aquele era um serviço demasiado barato para ser feito, embora o pudessem fazer em 5 minutos...
e a administração pública é que é ruim?
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